Online Shopping Fraud Case in Lucknow – Consumer Complaint Hindi
ऑनलाइन शॉपिंग में ऑफर का झांसा दे 74 हजार ठगे, जाने कैसे बचे कंस्यूमर फ्रॉड से (Online Shopping Fraud Case in Lucknow – Consumer Complaint)
लखनऊ (Lucknow) : तालकटोरा के राजाजीपुरम ई-ब्लॉक निवासी दवा व्यपारी विनय सक्सेना को ऑनलाइन शॉपिंग में विशेष ऑफर का झांसा देकर जालसाज ने 74 हजार रुपये ठग लिए | पीड़ित ने रिपोर्ट दर्ज कराई है |
दवा व्यवसायी के मुताबिक, क्षेत्र स्थित बैंक ऑफ़ बड़ौदा कि शाखा में उनका खता है | तीन साल पहले सीजे साइट से ऑनलाइन शॉपिंग (online shopping) कर की सफाई में प्रयुक्त होने वाला इलेक्ट्रॉनिक उपकरण खरीदा था | बीती 14 फरवरी को एक व्यक्ति ने फ़ोन कर कहा कि सीजे साइट के आप ग्राहक है |
आपके लिए एक विशेष ऑफर है | साइट से 3500 रुपये कि ऑनलाइन शॉपिंग करने पर आपको 50 हजार रुपये नकद, आईफोन और लैपटॉप मिलेगा | उसने एटीएम कार्ड का OTP नंबर पूछा और खाते से 74,990 रुपये निकलने का मैसेज आया और फ़ोन कट गया |
आपके साथ इस तरह का फ्रॉड ना हो इसके लिए आपको कुछ चीजों का ध्यान रखना बहुत जरूरी है |
- संवेदनशील जानकारी को किसी भी ऑनलाइन (online) ना भेजे और साझा ना करे | जिसमे आपके खाते की जानकारी मुख्य रूप से शामिल है अगर आप खाते की जानकारी किसी को देते है तो ध्यान रखिये की आपके मोबाइल का ओटीपी ही आपकी सुरक्षा है जिसके आपको किसी को भी नहीं बताना चाहिए |
- अगर को सामान आप खरीदने जा रहे है तो उस कंपनी और दुकानदार के पुराने ग्राहक के विषय में जरूर जान ले और संभव हो तो उनसे आप उस कंपनी और दूकानदार का फीडबैक भी ले | आप ऑनलाइन माध्यम से आसानी से कस्टमर फीडबैक को जान सकते है |
- आप सामान सम्मानित जगहों से ही करे क्योकि जो ब्रांड कंपनी होती है और अपने प्रतिष्ठा को लेकर काफी सजग रहती है और ग्राहकों की सुविधा का ख्याल भी रखती है | आप कंपनी की प्रतिष्ठा ऑनलाइन माध्यम से भी पता कर सकते है |
- सामान खरीदने से पहले अच्छे से विचार बनाना जरूरी है अचानक से किसी सामान को लेने का फैसला उचित नहीं होता है | इसलिए यह पता कर लीजिये की उनकी वस्तु की प्रतिस्थापन, वापसी और धन वापसी की नियम और शर्ते क्या है | अगर उनकी शर्ते आपके विचार से नहीं मिलती है औ आप को सावधान रहने की जरूरत है |
- शॉपिंग करने के लिए हमेशा सही समय का चुनाव करे, क्योकि कभी कभी सही समय का ना होना भी आपको नुकसान पंहुचा सकता है | भीड़ का समय अच्छा नहीं माना जाता है क्योकि उसमे सही सामान चुनने और उचित मूल्य को समझने में देर हो जाती है |
अगर आपके साथ भी साथ भी किसी तरह का फ्रॉड या किसी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो आप Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) पर शिकायत दर्ज (complaint file) करे और जल्द से जल्द समाधान प्राप्त करे |